Commander et retrait en magasin

 

1. RETRAIT DE COMMANDE EN BOUTIQUE

 

Vous pouvez commander les produits INTUITIONS BY J.® sur notre site Internet www.patisserie-intuitions.com et venir les retirer dans l'une de nos boutiques : Cannes (22 rue Bivouac Napoléon) ou Polygone Riviera (quartier des Arcades face à la FNAC).

Vous évitez ainsi toute attente et êtes assuré de la disponibilité de vos produits.

Vous pouvez passer votre commande en ligne jusqu’à la veille minuit pour un retrait en boutique le lendemain à partir de 10h. Aucune commande passée pour le jour même ne pourra être prise en compte. 

Merci d’indiquer dans la case commentaires lors de votre commande, l’heure à laquelle vous souhaitez retirer votre commande.

 

2. RETIRER VOTRE COMMANDE

 

Merci de tenir compte des horaires d'ouverture de notre boutique :

Ouvert du mardi au dimanche de 10h00 à 19h00.
La boutique est fermée le lundi (hors fêtes et congrès).

Ainsi, votre commande sera à retirer les jours ouvrables à partir de 10h directement dans nos boutiques de Cannes ou Polygone. 

Merci d’indiquer dans la case commentaires lors de votre commande, la boutique de retrait et le créneau horaire auquel vous souhaitez retirer votre commande.
       
Les atouts Intuitions :

En passant commande en ligne, INTUITIONS by J. vous facilite le passage en boutique pour retirer vos produits :

- COUPE FILE : Vous évitez les files d'attente en vous présentant directement à la caisse avec la facture qui vous a été envoyée par mail pour retirer votre commande.
Si vous n’avez pas pu imprimer votre facture, votre nom, prénom et N° de téléphone seront nécessaires pour vous identifier.
Vous pouvez également demander à un proche de retirer la commande en votre nom. Il devra présenter la facture envoyée par mail, ou donner le nom, prénom et N° de téléphone de la personne ayant passé la commande.

- DISPONIBILITE ASSUREE : Votre commande est préparée et mise du côté jusqu'à 19h.

En cas de retard pour venir chercher votre commande, celle-ci sera réservée pour vous jusqu’à la fin de la journée. Elle ne sera cependant plus disponible le lendemain.

Toute commande qui n’est pas retirée le jour choisit pour le retrait sera définitivement perdue.


3 - MODIFIER VOTRE COMMANDE

 

Le délai de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, agroalimentaires, telles que les marchandises vendues par INTUITIONS BY J.

Toutefois, vous pouvez modifier le jour et/ou l’heure de retrait de votre commande en prenant contact avec notre Service clients Internet avant 16h la veille du jour de retrait initialement prévu (jour ouvrable).

Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte et le prix versé ne sera pas restitué.

Toute demande de modification ou d'annulation, dans les délais explicités ci-dessus, doit être transmise par mail à notre Service Clients, boutique@patisserie-intuitions.com, sur ses jours ouvrables, soit du mardi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h, pour être prise en compte.
Seules les commandes dont l’annulation aura été confirmée par retour de mail de notre Service clients pourront faire l’objet d’un avoir, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.